南通市通州区人民医院

客户简介

南通市通州区人民医院始建于1950年8月，是通州医疗、医学教学、医学科研和预防保健的中心，南通大学医学院、南京医科大学教学医院，国家级“爱婴医院”，上海市第一人民医院医疗集团通州医院。2016年1月晋升为三级综合性医院，医院承担着通州和周边地区120多万人口的医疗保健任务。

项目概况

随着医改工作的不断深化，“药品耗材零加成”、“两票制”全面推进，医院运营管理的压力持续加大。同时随着新医保局的设立，医保部门加强了对各医院药品、耗材采购、合理使用、违规收费等方面的检查力度，也要求医院不断加强对于药品和医用耗材的规范化、精细化管理。但是，目前医院在发展过程中，院内药品和耗材的管理还趋于比较粗放的管理模式，各项问题逐渐突出：

1、医用耗材供应商分散、耗材品规较多，耗材质量难以保证及有效管理；

2、药品先采购后使用，库存量大、周转慢，资金积压多，采购补货依赖人工经验判断；

3、医院内部各科室耗材消耗点分散，缺乏有效的批号效期追溯管理，容易出行差错和浪费，不利于成本控制；

4、与医院HIS系统收费环节脱节，存在多收、少收、套收等风险，无法实现闭环管理；

5、针对供应商，医院每月需花大量时间用于结账对账，增加人员工作负担。

基于此，医院选择了与华润南通医药合作推进药品和耗材SPD项目，实现院内药品和耗材的零库存管理和供应链延伸服务模式。在医院领导、药剂科、设备科，以及临床各科室的紧密配合下，经过紧锣密鼓的基础数据准备、系统部署、用户培训等各项工作，图特药品和耗材SPD服务平台正式上线运行。

实施成效

目前，通过图特SPD系统上线运行，医院已取得一系列显著成效：

1、服务临床，解放医务工作人员。通过信息化手段，SPD物流中心帮助药师、护士长管理好当前库存，减少盘点等库存管理事务；物流服务团队主动配送，使护士不再承担领用、运输等工作通过自动化设备的投入，减少了药师非医疗工作量，提高了医院为患者服务的水平。

2、耗材库存大幅减少。耗材以先进的定数包管理模式代替传统的整箱领取方式，将配送周期由原来的每周一次缩短到每天一次，使医院库存占用净体积大幅减小。

3、院内精细化管理加强。通过信息化手段，SPD系统能记录医院各科室物资消耗明细情况，为科室精细化管理和耗材预算管理提供数据支持。

4、运营团队建设，提供多层保障。通过多级库存保障机制，使得医院库存降低的同时，整个物资的供应的安全性、时效性、抗风险能力都得到了很大的提高。

图：SPD物资仓库

图：项目组晨会